De France : 0 826 100 100 (0.15€/min)
Hors de France : +33 1 58 82 29 11
*Les réservations effectuées en ligne sont traitées pendant les heures d’ouverture de notre standard.
Horaires du standard téléphonique : Lundi au vendredi de 7h à 22h. Samedi de 8h à 20h. Dimanche et jours fériés de 16h à 22h.
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Mon trajet en taxi moto
Une fois votre réservation confirmée, laissez-vous transporter en toute sérénité par un de nos chauffeurs de taxi moto.
Prise en charge
Votre chauffeur vous attend à l’adresse que vous avez signalée lors de votre réservation ou sur l’un des points de rencontre précisé dans le mail de confirmation en cas de prise en charge sur une gare ou un aéroport.
Equipements
Tous les équipements nécessaires à votre protection contre les intempéries sont prévus : casque avec intercom, veste de protection, paire de gants, tablier (bas des jambes) ainsi qu'un kit hygiène (protège-tête jetable et gel pour les mains). Venez habillé(e) comme vous êtes !
Bagages
Vos bagages sont pris en charge sur nos galeries spécifiques pouvant contenir une valise cabine (maxi 10kgs) et une malette ordinateur. En cas de bagage plus volumineux, réservez l’une de nos bagagères permettant d’emmener une valise familiale (sur-coût de 15 €).
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Après mon trajet
Lors de votre réservation ou de votre inscription, vous avez reçu un mail vous permettant d’accéder à votre "Espace Client", grâce auquel vous pouvez :
imprimer la facture de votre trajet une fois le trajet effectué
vérifier vos trajets effectués mais également ceux à venir
enregistrer vos adresses favorites pour vos prochaines réservations
télécharger l’application smartphone Citybird
faire vos remarques sur notre service grâce à un questionnaire en ligne