Taxi Moto Comment ça marche

Réserver un taxi moto : comment ça marche ?

1. Je réserve mon Taxi moto

Par Internet

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et réservez 24h/24 et 7j/7*

Par Téléphone

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+ Hors de France

Via l'application

*Les réservations effectuées en ligne sont traitées pendant les heures d’ouverture de notre standard.
Horaires du standard téléphonique : Lundi au vendredi de 7h à 22h. Samedi de 8h à 20h.
Dimanche et jours fériés de 16h à 22h.

2. Mon trajet en Taxi moto

Une fois votre réservation de taximoto confirmée, laissez-vous transporter en toute sérénité
par un de nos chauffeurs de taxi moto.

Prise en charge

Votre chauffeur de taximoto vous attend à l’adresse que vous avez signalée lors de votre réservation ou à l’un des points de rencontre précisé via le lien présent dans le mail de confirmation et dans le SMS envoyé par votre chauffeur en cas de prise en charge en gare ou aéroport.

Equipements

Tous les équipements nécessaires à votre protection contre les intempéries sont prévus :
casque avec intercom, veste de protection, paire de gants, tablier (bas des jambes) ainsi
qu’un kit hygiène (protège-tête jetable et gel pour les mains). Venez habillé(e) comme vous êtes !

Bagages

Vos bagages sont pris en charge sur nos galeries spécifiques pouvant contenir une valise
cabine (maxi 10kg) et une malette ordinateur. En cas de bagage plus volumineux, réservez
l’une de nos bagagères permettant d’emmener une valise familiale (surcoût de 15 €).

3. Après mon trajet

Lors de votre réservation ou de votre inscription, vous avez reçu un mail vous permettant
d’accéder à votre “Espace Client”, grâce auquel vous pouvez :

  • imprimer la facture de votre trajet une fois le trajet effectué,
  • vérifier vos trajets effectués mais également ceux à venir,
  • enregistrer vos adresses favorites pour vos prochaines réservations,
  • faire vos remarques sur notre service en notant votre course.

Taxi Moto Comment ça marche

Seule société du secteur taxi moto certifiée ISO 9001, Felix Citybird a mis en place des procédures
de suivi et de contrôle à tous les niveaux afin de vous rendre le meilleur service possible.

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