Nos tarifs Taxi moto & Taxi scooter

TARIFS

Avec Citybird, les tarifs sont transparents et connus à l’avance. Comment les connaître ? C’est très simple ! Rendez-vous sur notre plateforme de réservation en ligne pour faire une estimation de tarif pour votre trajet en sélectionnant le véhicule souhaité (Maxi Scooter ou Moto Taxi).

Le tarif dépend de votre heure de réservation, de la distance du trajet et de l’estimation du temps de trajet (calculé grâce à outil prédictif et ajusté avec les trajets passés). L’estimation du temps de trajet est optimale du fait de la faible dépendance au trafic lors d’une course en Maxi Scooter ou Moto Taxi.

Attention: en cas de retard d’un avion ou d’un train ayant pour conséquence le décalage de l’heure de prise en charge dans une tranche horaire majorée, le supplément correspondant sera supporté par le client.

Voici quelques exemples de tarifs (aller ou retour) pour des courses effectuées en Maxi Scooter ou Moto.

Maxi Scooter – Tarifs “à partir de” indiqués en euros (€)

Trajet	H Jour 7h-20h	H Nuit 20h-7h	Week End
Paris <=> Paris	30	45	50
Paris <=> La Défense	35	50	55
Paris <=> Orly Ouest	50	65	70
Paris <=> Aéroport CDG	70	85	90

Moto Taxi – Tarifs “à partir de” indiqués en euros (€)

	H Jour 7h-20h	H Nuit 20h-7h	Week End
Paris <=> Paris	45	60	65
Paris <=> La Défense	50	65	70
Paris <=> Orly Ouest	65	80	85
Paris <=> Aéroport CDG	85	100	105

Réserver

CONDITIONS

Attente

Votre chauffeur vous attend 10 minutes gratuitement à compter de votre heure de réservation. Au delà, des frais d’attente sont facturés 1€/minute pour les Maxi Scooters et Moto Taxis. Pour les aéroports, l’attente est gratuite jusqu’à 20 minutes après votre heure de réservation. Au delà, des frais d’attente sont facturés 1€/minute pour les Maxi Scooters et Moto Taxis.

En cas de retard d’un vol ou d’un train dont le numéro (et la provenance) a été fourni pendant la réservation, l’heure de prise en charge s’adapte à l’horaire d’arrivée effectif du vol ou du train et vous ne payez pas de frais d’attente (dans la limite de l’intervalle entre l’heure d’arrivée de votre vol ou train et l’heure de prise en charge choisi lors de la réservation + le temps d’attente gratuit)

Ponctualité

Lors d’une course en Maxi Scooter ou Moto Taxi, Citybird rembourse 1€/minute de retard – dans la limite du montant du trajet – pour tout retard de présentation du chauffeur supérieur à 10 minutes qui n’aurait pas fait l’objet d’un accord préalable avec le passager.

Modification/Annulation

Pour modifier ou annuler une course, connectez-vous sur le site internet ou l’application, allez dans “Mes Trajets” et cliquez sur le détail de la course. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au 0 826 100 100.

Veuillez noter que nous n’acceptons pas les demandes d’annulation ni de modification par e-mail.

Dans le cas d’une réservation à l’avance:

Toute annulation ou modification effectuée plus d’une heure* avant la prise en charge est gratuite.

Toute annulation ou modification effectuée entre 60 (soixante) et 45 (quarante-cinq) minutes avant la prise en charge donne lieu à la facturation d’un montant égal à 50% du prix de la course (dans la limite de 30€ pour une course en scooter et 45€ pour une course en moto).

Toute annulation ou modification effectuée moins de 45 (quarante-cinq) minutes avant la prise en charge est facturée intégralement.

En cas de non présentation du passager (cas de “no-show”), le trajet est intégralement facturé.

*Attention : le délai d’1h pour une annulation est valable pendant les heures d’ouverture de notre standard. (Exemple : une annulation avant 8h du matin doit être faite au plus tard la veille à 22h en semaine).

Dans le cas d’une réservation en “dés que possible:

Toute annulation ou modification effectuée moins de 5 (cinq) minutes * après la commande est gratuite.

Toute annulation ou modification effectuée plus de 5 (cinq) minutes * après la commande ou la non présentation du passager donneront lieu à la facturation forfaitaire de 30€ pour une course scooter et 45€ pour une course moto.

Heures d’ouverture du standard :

Du lundi au vendredi de 7h00 à 22h00
Samedi de 08h00 à 20h00
Dimanche de 16h00 à 22h00

Bagages

Citybird accepte pour ses Moto Taxis et Maxi Scooters les valises de type cabine dont le poids n’excède pas 10 kg ainsi qu’un bagage léger (type sac à main ou mallette ordinateur).

Pour les bagages dont le poids excède 10 kg, Citybird dispose – sur réservation – de Moto Taxis équipés d’un porte-valise (+15€/ trajet).

Le chauffeur se réserve le droit de refuser la prise en charge de bagages trop volumineux qui nuiraient à la sécurité du transport. Le trajet reste dans ce cas facturé.

OFFRE DE MISE À DISPOSITION

Besoin d’un Moto Taxi pour 1 heure, une demi-journée ou plus ?

Semaine (08h à 20h)

	1h	4h	8h	H Sup
Maxi-Scooter	70 €	220 €	380 €	70 €
Moto Taxi	85 €	280 €	520 €	85 €

Week-end et jours fériés (8h à 20h)

	1h	4h	8h	H Sup
Maxi-Scooter	90 €	300 €	540 €	90 €
Moto Taxi	105 €	360 €	680 €	105 €

* Secteur géographique limité à Paris et les villes constituant la première couronne autour de Paris soit : Boulogne-Billancourt, Issy-les-Moulineaux, Vanves, Malakoff, Montrouge, Gentilly, Le Kremlin Bicêtre, Ivry-sur-Seine, Charenton-le-Pont, Saint-Maurice, Joinville-le-Pont, Nogent-sur-Marne, Fontenay-sous-Bois, Vincennes, Saint-Mandé, Montreuil, Bagnolet, Les Lilas, Le Pré Saint Gervais, Pantin, Aubervilliers, Saint-Denis, Saint-Ouen, Clichy, Levallois-Perret, Neuilly-sur-Seine, Puteaux, Suresnes, Saint-Cloud.

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